Doprava a platba

Naši přepravní partneři jsou: společnost PPL a společnost TOPTRANS. Do budoucna přibydou určitě další společnosti pro spokojenost našich zákazníků.
Možnost plateb je následující: dobírka, hotovost při osobním odběru na provozovně, převodem na účet: 5624581002/5500 nebo platební bránou ComGate.

Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Platba kartou (0,- Kč)

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky. Naši pracovníci nemají přístup k údajům o vaší kartě, vše je pouze v rukou banky.

Přijímáme karty VISA a MasterCard:

• údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance
• nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o Vaší platební kartě
• přenos dat se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS, který tyto informace šifruje

Jak u nás zaplatíte?

Pokud se rozhodnete za vybrané zboží/služby využít k platbě vaši platební kartu, budete přesměrováni do naší zpracovatelské banky, která vás vyzve k zadání údajů o kartě: číslo platební karty, datum ukončení platnosti karty, a CVV2/CVC2 – poslední trojčíslí předtištěné na podpisovém proužku vaší karty.

Tyto informace zadáváte přímo do platební stránky zpracovatelské banky, která zajistí nerozluštitelný zakódovaný přenos dat a nám pouze sdělí výsledek autorizace a dává tím pokyn k vyřízení objednávky. Tímto je odstraněna možnost zneužití vaší platební karty subjektem, od kterého si zboží kupujete a volného přenosu nechráněných dat na veřejné počítačové síti.

• o výsledku transakce jste informováni e-mailem
• přítomnost log Verified by Visa kartové asociace Visa a MasterCard Secure Code kartové asociace MasterCard zaručuje bezpečnou platbu v našem internetovém obchodě

Pokud nám banka nepotvrdí platbu vaší kartou, může to být z následujících důvodů

• údaje o platební kartě nebyly vyplněny správně
• na vašem účtu nemáte dostatek finančních prostředků nebo jste již vyčerpali limit pro internetové transakce
• vaše karta nemá povolené použití pro transakce na internetu (v tomto případě je nutné se obrátit na vaši banku)

Platba bankovním převodem (0,- Kč)

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz. (ePlatba+ pro klienty Komerční banky, České spořitelny, mBank, Raiffeisen Bank, UniCredit Bank, ČSOB, Equa Bank, MONETA Money Bank, Poštovní spořitelny, Sberbank CZ, Fio Banky a klienty jiných banek.)

 

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Kontakty pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel:  +420 228 224 267